개인정보처리방침
시행일: 2026년 4월 1일 | 최종 개정일: 2026년 3월 28일
1. 개인정보의 처리 목적
ChartScope(이하 "서비스")는 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 아래의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 목적이 변경될 경우 사전 동의를 받겠습니다.
- 서비스 제공 및 이용자 식별 (회원 가입, 로그인, 본인 확인)
- 유료 서비스 제공 (코인 충전, 결제 처리, 결제 내역 관리)
- 분석 결과 저장 및 이용 이력 관리
- 서비스 품질 개선 및 통계 분석
- 민원 처리 및 고객 지원
- 법령상 의무 이행 (세금계산서 발급, 전자상거래법 준수 등)
2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원가입 (Google OAuth) | 이름, 이메일 주소, 프로필 사진(선택) | Google OAuth 인증 시 자동 수집 |
| 회원가입 (KakaoTalk OAuth) | 닉네임, 이메일 주소(선택) | 카카오 OAuth 인증 시 자동 수집 |
| 유료 결제 | 결제 수단 정보(PG사 처리), 결제 내역, 청구 주소 | 결제 진행 시 PG사(PortOne/한국결제네트웍스/카카오페이 또는 PayPal)를 통해 수집 |
| 서비스 이용 | 업로드 차트 이미지, 분석 요청 이력, 접속 IP, 브라우저 정보 | 서비스 이용 시 자동 수집 |
| 고객 문의 | 이메일 주소, 문의 내용 | 이메일 제출 시 수집 |
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
| 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 계정 정보 | 탈퇴 후 30일 | 서비스 운영 목적 |
| 결제 및 거래 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 분석 이력 (저장 선택 시) | 회원 탈퇴 시까지 또는 본인 삭제 시 | 서비스 이용 계약 |
| 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 제41조 |
| 고객 문의 내용 | 문의 종결 후 1년 | 서비스 운영 목적 |
4. 개인정보의 제3자 제공
서비스는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
5. 개인정보처리의 위탁
서비스는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|
| OpenAI, Inc. | 차트 이미지 AI 분석 처리 | 분석 처리 완료 시까지 (API 정책에 따름) |
| PortOne / 한국결제네트웍스(KPN) / 카카오페이 | 국내 결제 처리 및 승인 확인 | 서비스 이용 기간 또는 관련 법령상 보관 기간 |
| PayPal | 해외 결제 처리 및 정산 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Google LLC | OAuth 인증, 클라우드 인프라 | 서비스 이용 기간 |
| MongoDB, Inc. | 데이터베이스 관리 (Atlas) | 서비스 이용 기간 |
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
이용자는 개인정보 주체로서 아래의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 처리 현황 열람 요구
- 오류 등의 정정·삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 동의 철회
위 권리 행사는 이메일(rhee0610@gmail.com)로 요청하시면 지체 없이 처리하겠습니다. 위 권리 행사는 법령에 따라 제한될 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방식으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 파쇄 또는 소각
8. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치
- 개인정보 암호화: 비밀번호, 결제 정보 등 민감 정보는 암호화하여 저장·전송
- HTTPS 통신: TLS/SSL 적용으로 전송 구간 암호화
- 접근 통제: 개인정보 접근 권한 최소화, 비인가자 접근 차단
- 접속 기록 보관: 개인정보 접근 이력 기록 및 관리
- 백업: 주기적 데이터 백업으로 유실 방지
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